I beni e servizi prodotti da Metra hanno in comune
un elevato contenuto di tecnologia e competenza specialistica.
Per assicurarsi (ed assicurare ai propri Clienti) il rispetto
dei più stringenti criteri di qualità nello svolgimento
dei processi di progettazione e realizzazione, Metra
ha allineato la propria organizzazione agli standard internazionali
della qualità: ISO9000:2000 (sistema certificato da RINA),
Nato AQAP 2110 e AQAP 150 (in corso di qualificazione dalla Marina
Militare), ISO17025 (accreditamento come Centro SIT 188)

IL TEAM
Alto profilo
medio del personale (50% laurea in ingegneria “senior”,
10% altre lauree)
Competenze
specifiche nell’utilizzo di applicativi software specialistici
(tra cui LabView, Visual C/C++, Matlab)
Due sono i principali fattori critici, sui
quali Metra punta per una reale competitività:
ORGANIZZAZIONE
EFFICIENTE ED ECONOMICA (competitività hard)
Contenimento
dei costi = Contenimento dei prezzi
L’ORGANIZZAZIONE EFFICIENTE ED ECONOMICA
è un fattore molto critico per raggiungere una vera competitività
“hard” della propria offerta; infatti, minore è
il grado di efficienza ed organizzazione, più costoso diventa
ogni processo interno di lavorazione, e minori sono i margini
per praticare prezzi competitivi al cliente finale.
Metra punta molto sull’impiego delle più
moderne tecnologie per la gestione della propria organizzazione,
ritenendo che questa sia una strada maestra per il progressivo
contenimento dei costi
OFFERTA
INTEGRATA (competitività soft)
Offerta
di un’ampia gamma di servizi
Soddisfazione
di un’ampia gamma di bisogni
“Semplificazione
della vita” del Cliente
L’OFFERTA INTEGRATA rappresenta il fattore
critico principale per la competitività “soft”:
offrire al cliente la possibilità di servirsi di Metra
per soddisfare un’ampia gamma di bisogni nel modo più
semplice; per il cliente, ciò si traduce in una semplificazione
organizzativa e logistica, ed infine in un contenimento dei costi.
Lo strumento dell’offerta integrata è,
secondo Metra, la chiave per raggiungere una
posizione solida e visibile nel mercato, conquistare la fiducia
del Cliente, allacciare rapporti commerciali duraturi.